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Términos y Condiciones de Uso y Privacidad - CabañaOK.cl

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1. Términos de Servicio y Exclusión de Responsabilidad

CabañaOK es una plataforma de verificación y directorio publicitario. Nuestra misión es reducir el riesgo de fraude, pero la operatividad final depende de la responsabilidad de los usuarios.

  • Veracidad de los Anuncios: La información, fotografías, precios y disponibilidad son responsabilidad exclusiva del dueño. CabañaOK no garantiza la exactitud de estos datos.
  • Responsabilidad del Turista: Es responsabilidad exclusiva del turista asegurarse de contactar únicamente a través del contacto verificado (número de teléfono y canales oficiales) indicados en el certificado digital de CabañaOK. Cualquier pago o coordinación realizada fuera de estos medios verificados es de total riesgo del usuario.
  • Relación entre Terceros: CabañaOK no interviene en reservas, pagos ni cancelaciones. Cualquier conflicto derivado de la relación entre turista y dueño es responsabilidad de las partes, quedando CabañaOK exento de toda responsabilidad.

2. Garantía de Satisfacción y Devoluciones

La calidad del servicio es nuestra prioridad. Por ello, ofrecemos la siguiente política para los dueños de cabañas:

  • Plazo de Solicitud: Si no está satisfecho con la calidad de nuestro servicio, dispone de 60 días corridos desde la fecha del pago para solicitar la devolución del 100% de su dinero.
  • Proceso de Reembolso: Una vez aprobada la solicitud, el proceso de devolución puede tomar entre 30 y 60 días corridos.

3. Uso Fraudulento y Colaboración Legal

CabañaOK mantiene una política de tolerancia cero ante el engaño o mal uso de la plataforma:

  • Sanciones: Cualquier indicador de uso fraudulento de la aplicación o del servicio facultará a CabañaOK para cancelar el certificado de verificación y eliminar el anuncio de forma temporal o perpetua del directorio, sin derecho a reembolso.
  • Acciones Legales: CabañaOK colaborará activamente con las autoridades en investigaciones legales por uso indebido, entregando toda la información personal, comercial y de pagos disponible. Asimismo, nos reservamos el derecho de ejercer todas las acciones legales, civiles y penales que correspondan contra quienes resulten responsables de actos ilícitos en la plataforma.

4. Política de Privacidad y Uso de Datos

  • Confidencialidad: Sus datos privados y las estadísticas de sus anuncios no serán compartidos con terceros para fines comerciales.
  • Finalidad del Uso: La información se utilizará exclusivamente para la comunicación cliente-dueño, la operación de sistemas inteligentes de la aplicación y la mejora continua de los servicios de CabañaOK.